Change Agent

Il canghe-agent fa capo all’ufficio di OPerational EXcellence e coordina le operazioni di Lean Trasformation in un’ottica pluriennale di medio-lungo periodo. I violenti cambiamenti in corso nel mondo industriale (industry4.0, mass-customization, digital tranformation) conducono alla necessità di implementare una Lean Tranformation con rapidità allineandola alla strategia.

Il change-agent guida la Lean Tranformation, sostiene la cultura del miglioramento continuo in azienda, integra il pensiero snello con le tecnologie emergenti.

• Varietà nei tipi di cambiamento;
• L’intensità del cambiamento;
  
• Le quattro metafore del cambiamento;
• • Guadagnare e mantenere;
  • Costruire e sviluppare;
  • Muovere e riposizionare;
  • Liberare e ricreare;
• Ampiezza e profondità del cambiamento;
• Intenzionalità del cambiamento;
• Vincere le inerzie: la curva del cambiamento;
• Le tre fasi del cambiamento: scongelamento, trasformazione, ricongelamento;

Il modello di Kotter

• Creare un senso di urgenza;
  

• Costruire il team che guiderà il cambiamento;
  

• Creare una visione motivante;
  

• Comunicare per ottenere il consenso;
  

• Empowerment;
  

• Creare piccoli successi nell’immediato;
  

• Non mollare la presa;
  

• Fare attecchire il cambiamento.

Approcci al cambiamento

• Modello Keep-in: stimolare il consenso;
• Modello Buring Platform: “appiccare il fuoco”;
• Quattro passaggi della burning platform;

•  Le skill di facilitazione;

• ACcellerated Transition ACT.

Maturità e performance di processo

• Oltre HR, la funzione dell’OPerational EXcellence in azienda;
  
• Capability Maturity Model Integration;
  
• World Class Manufacturing (organizations);
  
• Il Modello Shingo;
  
• Definire le traiettorie di crescita;
  
• Competenze-conoscenze-risorse gap-analysis;
  
• Le maturity milestone e l’allineamento alle prestazioni;
  
• Le 3P posizione, prestazione, potenziale.

Metriche ed indicatori chiave di performance

• Metriche Lean: ridurre attività senza valore aggiunto;
• Metriche Six Sigma: ridurre la variabilità di procecesso;
• Oltre i costi diretti sistemi avanzati di cost accountig;
• Activity Based Costing;
• Recource Based Consumption;
  
• Cost Of Poor Quality;
• Lean Accounting: Contabilità Backflush;
• Regole per la determinazione e l’approvazione dei savings; 
  
• Indicatori di performance e di attuazione.

Lean e sviluppo agile

• Oltre la produzione di massa e la mass-customization;

• Lean e agile;

• Il valore dell’approccio iterativo e incrementale;

• Metodologie agili per guidare il cambiamento organizzativo;
  

• Scrum, Kanban e Scrumban;

• Backlog e disaccoppiamento dei flussi;

• 4Disciplines for Changhe (4Dx).